Această pagină explică ce date putem colecta, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu datele tale personale atunci când folosești platforma eGSM.ro.
eGSM.ro este o platformă online dedicată comunității GSM din România, inclusiv tehnicieni, service-uri, furnizori și alți utilizatori interesați de colaborare, anunțuri și administrarea activității din service.
În sensul legislației privind protecția datelor, administratorul platformei eGSM.ro acționează, după caz, ca operator pentru datele prelucrate în legătură cu funcționarea conturilor, comunicările, securitatea platformei și serviciile oferite direct prin site.
În funcție de modul în care folosești platforma, putem colecta date precum: nume, adresă de email, număr de telefon, județ, date de profil, conținut publicat, mesaje trimise prin platformă, activitate relevantă pentru cont, IP, informații tehnice despre dispozitiv sau browser și alte date necesare funcționării serviciilor.
Pentru anumite funcții, precum autentificarea OTP, contactul prin formular sau Service Manager, pot fi prelucrate și date suplimentare introduse direct de utilizator.
Datele pot fi folosite pentru:
crearea și administrarea contului, autentificare și securitate, verificarea identității în procesele relevante, publicarea și afișarea anunțurilor sau postărilor, trimiterea mesajelor și notificărilor, funcționarea modulului Service Manager, trimiterea mesajelor din formularul de contact, prevenirea abuzurilor, spamului sau fraudelor și îmbunătățirea generală a platformei.
Datele sunt prelucrate, după caz, pentru executarea serviciilor oferite prin platformă, pentru îndeplinirea unor obligații legale, pentru protejarea intereselor legitime legate de securitate și administrare sau în baza consimțământului acordat de utilizator acolo unde acesta este necesar.
De regulă, crearea și administrarea contului, autentificarea, mesageria, notificările, promovarea anunțurilor și funcțiile Service Manager se bazează pe executarea relației dintre utilizator și platformă, iar măsurile anti-abuz și de securitate se bazează pe interesul legitim de a proteja serviciul și utilizatorii.
O parte dintre datele și informațiile introduse de utilizator pot deveni vizibile public, în funcție de funcționalitatea folosită. De exemplu, anunțurile, unele informații de profil, postările din comunitate, comentariile sau datele publice despre service pot fi afișate altor utilizatori sau vizitatori.
Utilizatorul este responsabil pentru conținutul pe care îl publică și trebuie să evite introducerea în mod inutil a unor date personale sensibile sau a datelor altor persoane fără un temei legitim.
Modulul Service Manager permite gestionarea dispozitivelor, fișelor, certificatelor, SMS-urilor și evidenței financiare. Datele introduse în acest modul sunt responsabilitatea utilizatorului care administrează service-ul și trebuie folosite în mod legal, adecvat și proporțional cu activitatea desfășurată.
eGSM.ro oferă infrastructura tehnică, însă utilizatorul rămâne responsabil pentru corectitudinea, legalitatea și temeiul prelucrării datelor pe care le introduce despre clienții săi.
Pentru protejarea conturilor și a platformei, putem prelucra date tehnice și de securitate, inclusiv IP-uri, încercări de autentificare, tentative eșuate, blocări temporare, blacklist sau alte evenimente relevante.
Aceste date pot fi folosite pentru detectarea abuzurilor, limitarea tentativelor automate, investigarea incidentelor și menținerea unui mediu sigur pentru utilizatori.
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor, pentru scopurile administrative și de securitate ale platformei sau pentru respectarea obligațiilor legale. Unele date pot fi păstrate mai mult timp dacă sunt necesare pentru apărarea drepturilor, rezolvarea disputelor, prevenirea fraudelor sau respectarea cerințelor legale aplicabile.
Datele pot fi accesate intern de persoanele care administrează platforma și, atunci când este necesar, de furnizori tehnici implicați în funcționarea serviciilor, cum ar fi infrastructura de hosting, trimiterea emailurilor sau servicii de notificare/SMS, în măsura în care acestea sunt utilizate.
Datele nu sunt divulgate către terți în alte scopuri decât cele necesare funcționării platformei, respectării obligațiilor legale sau protejării drepturilor și securității platformei și utilizatorilor.
Datele pot fi comunicate și autorităților publice sau instituțiilor competente atunci când există o obligație legală, o solicitare legitimă sau când acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.
În funcție de legislația aplicabilă, poți solicita acces la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția la anumite prelucrări sau, după caz, portabilitatea datelor.
De asemenea, poți solicita informații suplimentare despre modul în care îți sunt folosite datele, iar dacă apreciezi că drepturile tale nu sunt respectate, poți formula o solicitare la adresa de contact de mai jos.
Fără a aduce atingere altor căi de atac administrative sau judiciare, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă în materie de protecția datelor, inclusiv la ANSPDCP, dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă.
Platforma poate utiliza mecanisme tehnice necesare funcționării contului, sesiunii și securității. În măsura în care sunt utilizate cookie-uri sau tehnologii similare esențiale pentru autentificare, navigare și protecție, acestea sunt folosite pentru funcționarea normală a serviciului.
Pentru detalii suplimentare despre aceste mecanisme, poți consulta și politica separată de cookie-uri.
Platforma nu urmărește luarea unor decizii exclusiv automate cu efect juridic semnificativ asupra utilizatorilor, cu excepția unor filtre și măsuri tehnice limitate de securitate, anti-spam și prevenire a abuzurilor, folosite pentru protejarea serviciului.
Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările platformei, evoluțiile tehnice sau obligațiile legale. Versiunea publicată pe site este versiunea aplicabilă la momentul consultării.
Pentru întrebări legate de confidențialitate, prelucrarea datelor sau exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la office@egsm.ro sau prin formularul disponibil în pagina de contact.